Clash UP Party

سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. إزاي بنجمع ونستخدم ونحمي بياناتك.

آخر تحديث: 18 أبريل 2026

1. مقدمة

أهلاً بيك في Clash UP Party. بنحترم خصوصيتك، والسياسة دي بتشرحلك إيه البيانات اللي بنجمعها منك لما تستخدم التطبيق، وإزاي بنستخدمها، وإزاي بنحميها.

لما تستخدم التطبيق، انت بتوافق على الممارسات الموضحة في السياسة دي. لو مش موافق، من فضلك متستخدمش التطبيق.

2. البيانات اللي بنجمعها

2.1 بيانات الحساب

  • اسم المستخدم اللي بتختاره.
  • الصورة الرمزية (Avatar) لو اخترت واحدة.

2.2 بيانات اللعب

  • إجاباتك على الأسئلة ونتائجك في الجولات.
  • الغرف اللي بتدخلها أو بتعملها.
  • ترتيبك ونقاطك.

2.3 بيانات الجهاز والاستخدام

  • نوع الجهاز ونظام التشغيل (iOS / Android) وإصداره.
  • معرّف تطبيق مجهول (Anonymous Device ID) لأغراض التشغيل.
  • سجلات الأخطاء (Crash Logs) لتحسين الأداء.
  • إحصائيات الاستخدام (الشاشات اللي بتزورها، مدة الجلسات، الأحداث داخل التطبيق) بشكل مجمّع.
  • معرّفات إعلانية (IDFA على iOS / GAID على Android) لو سمحت بيها، لعرض إعلانات مناسبة.
مبنجمعش: معلومات بنكية أو تفاصيل بطاقتك الائتمانية (الدفع بيتم من خلال Apple / Google مباشرة)، ولا رقم هويتك الوطنية، ولا أي بيانات حساسة مش مطلوبة لتشغيل اللعبة.

3. إزاي بنستخدم بياناتك

بنستخدم البيانات اللي بنجمعها عشان:

  • نوفرلك تجربة اللعب وننظّم الغرف والجولات.
  • نحسّن أداء التطبيق ونصلح المشاكل التقنية.
  • نحمي التطبيق من الاستخدام الخاطئ أو محاولات الاحتيال.
  • نتواصل معاك لو محتاج دعم فني أو عندك استفسار.

4. خدمات الأطراف التالتة

عشان نقدر نشغّل التطبيق ونحسّنه، بنستخدم مجموعة من الخدمات الموثوقة. كل خدمة منهم عندها سياسة خصوصية خاصة بيها بتقدر تراجعها:

4.1 Firebase (من Google)

بنستخدم Firebase لعدة أغراض:

  • Firebase Analytics — لفهم إزاي اللاعبين بيستخدموا التطبيق.
  • Firebase Crashlytics — لرصد الأخطاء وإصلاحها بسرعة.
  • Firebase Cloud Messaging — لإرسال الإشعارات (Push Notifications).
  • Firebase Authentication / Database — لإدارة الحسابات والغرف.

سياسة الخصوصية: firebase.google.com/support/privacy

4.2 Google Analytics

بنستخدم Google Analytics لجمع إحصائيات مجمّعة عن استخدام التطبيق (مش بيانات شخصية). ده بيساعدنا نطوّر المميزات اللي بتحبها.

سياسة الخصوصية: policies.google.com/privacy

4.3 شبكات الإعلانات

بنستخدم شبكات إعلانية (زي Google AdMob) لعرض الإعلانات. الشبكات دي ممكن تستخدم معرّفات جهازك لعرض إعلانات مناسبة. تفاصيل أكتر في قسم "الإعلانات" تحت.

5. الإعلانات

التطبيق مجاني، وبنعتمد جزئياً على عرض الإعلانات لتغطية تكاليف التشغيل.

5.1 أنواع الإعلانات

  • Banner Ads — إعلانات صغيرة في أسفل أو أعلى الشاشة.
  • Interstitial Ads — إعلانات تظهر بين الجولات.
  • Rewarded Ads — إعلانات اختيارية تقدر تشوفها مقابل مكافآت داخل اللعبة.

5.2 البيانات اللي شبكات الإعلانات بتجمعها

  • المعرّف الإعلاني (IDFA/GAID) — تقدر تعمل Reset أو تعطّله من إعدادات جهازك.
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل.
  • عنوان IP (لتحديد البلد بشكل عام).
مش عايز إعلانات؟ اشترك في الباقة الشهرية لإزالة الإعلانات بالكامل. تفاصيل في القسم الجاي.

6. المشتريات والاشتراكات

6.1 المشتريات داخل التطبيق

التطبيق بيوفّر مشتريات اختيارية داخل التطبيق (In-App Purchases) زي حزم الكوينز أو ميزات إضافية.

6.2 اشتراك إزالة الإعلانات

تقدر تشترك شهرياً في باقة إزالة الإعلانات. الاشتراك:

  • بيتجدد تلقائياً كل شهر لحد ما تلغيه.
  • تقدر تلغيه في أي وقت من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play.
  • الإلغاء بيوقف التجديد، لكن الميزة بتفضل شغّالة لحد نهاية فترة الاشتراك المدفوعة.

6.3 الدفع

كل عمليات الدفع بتتم عن طريق Apple App Store أو Google Play مباشرة. إحنا مبنستقبلش ولا بنخزّن أي بيانات دفع. بنستقبل بس تأكيد إن الشراء تم بنجاح.

6.4 الاسترداد (Refund)

سياسة الاسترداد بتخضع لشروط Apple أو Google. للاستفسار عن استرداد مبلغ، تواصل مباشرة معاهم من خلال حسابك في المتجر.

7. مشاركة البيانات

إحنا مبنبعش بياناتك لأي طرف تالت. ممكن نشارك جزء محدود من البيانات في الحالات دي بس:

  • مزودي الخدمات: زي خدمات الاستضافة اللي بتشغل التطبيق (سيرفرات)، ومش بيستخدموا بياناتك لأي غرض تاني.
  • المتطلبات القانونية: لو طُلب مننا قانونياً الإفصاح عن بيانات محددة.
  • اللعب الجماعي: اسمك ونقاطك بتظهر لباقي اللاعبين في نفس الغرفة فقط.

8. حماية البيانات

بنتبع ممارسات أمان صناعية (Industry Standard) لحماية بياناتك، من ضمنها:

  • تشفير الاتصالات باستخدام HTTPS/TLS.
  • تقييد الوصول للسيرفرات على الموظفين المسموح لهم بس.
  • المراقبة المستمرة للاكتشاف أي نشاط غير عادي.

مع كده، مفيش طريقة حماية 100%، وبنعمل مجهودنا نقلل المخاطر.

9. حقوقك

عندك الحق في:

  • الوصول لبياناتك اللي بنحتفظ بيها عنك.
  • تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
  • حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة بيه في أي وقت.
  • الاعتراض على المعالجة لو عندك مخاوف معينة.

عشان تمارس أي من الحقوق دي، ابعتلنا إيميل على [email protected].

10. تحديثات السياسة

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني. لو حصلت تغييرات جوهرية، هنخبرك عن طريق إشعار في التطبيق أو بريد إلكتروني لو عندنا عنوانك. تاريخ آخر تحديث موجود أعلى الصفحة.

11. تواصل معانا

لو عندك أي استفسار عن سياسة الخصوصية دي، تقدر تتواصل معانا:

بنرد عادة خلال 3 أيام عمل.