من حقك تحذف حسابك وقت ما تحب. لما تحذف الحساب، بنمسح كل بياناتك من السيرفر فوراً ومفيش طريقة لاستعادتها. الطريقة الأسرع من داخل التطبيق، وتحت هتلاقي طريقة بديلة بالإيميل.
الطريقة الأسرع من داخل التطبيق
1
افتح التطبيق
افتح Clash UP Party على موبايلك (iOS أو Android) وسجّل دخول بحسابك.
2
ادخل على الإعدادات
من الصفحة الرئيسية، افتح الإعدادات من قائمة البروفايل.
3
اضغط حذف الحساب
اختار حذف الحساب، أكّد العملية، وحسابك هيتمسح فوراً.
انتبه: عملية الحذف نهائية ومش قابلة للتراجع. مفيش فترة انتظار، ومفيش استعادة بعد التأكيد.
📧 طريقة بديلة — عن طريق الإيميل
لو مش قادر تفتح التطبيق لأي سبب، ابعتلنا إيميل فيه الـ ID بتاع حسابك (User ID) مش البريد، وطلب حذف الحساب. هتلاقي الـ ID جوّا التطبيق من قائمة الإعدادات أو صفحة الملف الشخصي. هنأكّد هويتك ونحذف حسابك خلال 3 أيام عمل.
ابعت طلب حذفالبيانات اللي بتتمسح
لما تحذف حسابك، كل البيانات دي بتتمسح فوراً من السيرفر:
✓
الملف الشخصي
الاسم، اسم العرض، الصورة الرمزية، البريد الإلكتروني
✓
معرّف المستخدم
User ID و username و shortId
✓
الأصدقاء
قائمة الأصدقاء وطلبات الصداقة
✓
إحصائيات اللعب
عدد المباريات، الانتصارات، النقاط، الترتيب
✓
الرسائل الخاصة (DM)
كل محادثاتك الخاصة والصور اللي بعتّها
✓
حزم الأسئلة
أي حزم أسئلة أنشأتها وصور الغلاف
✓
Push Tokens
معرّفات الإشعارات والاشتراكات الفعّالة
✓
التقييمات والإشعارات
أي تقييمات عملتها وسجل الإشعارات
ملاحظة البيانات اللي بتفضل
!
رسائل بعتّها لأصحابك
بتفضل عند الطرف التاني، لكن من غير اسمك (بتظهر كـ "مستخدم محذوف").
!
نتائج المباريات المشتركة
بتفضل للاعبين الآخرين، بس اسمك بيختفي من السجل.
ليه البيانات دي بتفضل؟ الرسائل والنتائج اللي شاركتها مع ناس تانيين جزء من تجربتهم، ومش من حقنا نحذف محتوى تانيين. بس اسمك بيتشال عشان تفضل خصوصيتك محفوظة.
الوقت فترة الحذف
الحذف فوري — مفيش فترة انتظار.
بمجرد ما تأكّد الحذف من داخل التطبيق، بياناتك بتنمسح من السيرفر في ثواني. لو طلبت الحذف بالإيميل، بنرد عليك ونحذف حسابك خلال 3 أيام عمل.
تواصل لو محتاج مساعدة
لو عندك أي استفسار عن حذف الحساب أو واجهت مشكلة، تواصل معانا:
- البريد: [email protected]
- سياسة الخصوصية: clashupparty.com/privacy-policy